銀行工作人員介紹，目前在銀行存取款可以直接在柜臺操作，但轉(zhuǎn)賬、購買理財產(chǎn)品需要填寫很多紙質(zhì)材料，流程十分繁瑣，他們鼓勵老年人在網(wǎng)上操作。
“引導(dǎo)完之后，他們覺得其實比較簡單，但是他們就是自己操作的話就有些擔(dān)心，覺得錢可能丟失啊，或輸錯哪邊。”恒豐銀行南京分行營業(yè)部工作人員馬晨晧說。
