深圳新聞網(wǎng)2026年1月21日訊（記者 李昂徽 通訊員 深衛(wèi)信）1月20日，由深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)指導(dǎo)、深圳市急救中心承辦的“2026年國家急救日倡議活動(dòng)暨120急救大課堂公益培訓(xùn)”，在深圳市急救中心啟幕。今年的活動(dòng)主題為“關(guān)愛生命，救在身邊”。這不僅是一句口號(hào)，更是一場持續(xù)升溫的全城行動(dòng)。

今年的“120急救日”，深圳市急救中心不僅聯(lián)合騰訊SSV時(shí)光實(shí)驗(yàn)室對(duì)2025年度的“救人英雄”進(jìn)行了表彰，還聯(lián)合全市15家公眾急救培訓(xùn)基地、2家教學(xué)點(diǎn)（基地），共同推出親子家庭學(xué)急救，500組親子家庭在專業(yè)急救導(dǎo)師的手把手的指導(dǎo)下，現(xiàn)場學(xué)習(xí)CPR（心肺復(fù)蘇術(shù)）＋AED（自動(dòng)體外除顫器）急救技能，成為敢救、會(huì)救、能救的生命守護(hù)者。

為了讓大家牢牢記住身邊的“救命神器”AED，今年重磅推出每個(gè)深圳人都能參與的“全城尋AED ‘救’在‘深’邊”活動(dòng)。1月20日至1月30日，只要打開騰訊“企鵝急救”小程序，加入“打卡身邊的AED”線上行動(dòng)，就有機(jī)會(huì)解鎖專屬福利。有效打卡AED數(shù)量前1000名的參與者，可獲得“二選一”的獎(jiǎng)品：兌換一次免費(fèi)CPR＋AED證書課程，或者把可愛的“鵬鵬”公仔和徽章抱回家。

120急救大廳搬“新家”，平均反應(yīng)時(shí)間縮短20秒

現(xiàn)在，當(dāng)市民撥打120那一刻，一個(gè)更聰明、更快速的“急救大腦”已經(jīng)啟動(dòng)。

2025年，市急救中心的“最強(qiáng)大腦”——120調(diào)度大廳完成了一次至關(guān)重要的進(jìn)化，不僅是空間擴(kuò)容，更是核心能力的“升維”。

調(diào)度席位從16個(gè)增至34個(gè)，專門處理線上急救指導(dǎo)的MPDS坐席也擴(kuò)充至24個(gè)，意味著“一接進(jìn)來，立即響應(yīng)”。

數(shù)據(jù)是最好的證明：120呼救電話10秒接聽率從95％提至98.5％，平均急救反應(yīng)時(shí)間縮短了20秒。每一秒的提升，都是對(duì)生命的敬畏與守護(hù)。

這個(gè)“大腦”的強(qiáng)大，源于升級(jí)的硬件與軟件“雙驅(qū)動(dòng)”。全新中心機(jī)房實(shí)現(xiàn)核心硬件100％國產(chǎn)化，構(gòu)筑了更堅(jiān)固的技術(shù)防線。新建的120指揮大屏，如同“智慧駕駛艙”，將10秒接聽率、派車時(shí)間、3分鐘出車率等核心數(shù)據(jù)與調(diào)度席狀態(tài)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)，讓每一次決策都更加精準(zhǔn)、科學(xué)。

這不僅僅是接電話、派車速度的加速，更是一場跨部門的便民變革。深圳率先貫通“急救調(diào)度——國家醫(yī)保——醫(yī)院系統(tǒng)”三大平臺(tái)，打造了“上車即入院”的智慧急救新模式?；颊咴诰茸o(hù)車上就能完成建檔、掛號(hào)、醫(yī)保結(jié)算，甚至“惠民保”的“無感支付”，徹底解決了家屬在慌亂中墊付醫(yī)藥費(fèi)、事后奔波報(bào)銷的痛點(diǎn)，真正為生命搶出了寶貴的“結(jié)算時(shí)間”。

救護(hù)車“涉水”，直升機(jī)升空，全年11次架起“空中生命線”

2025年10月10日，國慶假期剛結(jié)束不久，一名中年男子在梧桐山登山時(shí)意外失足，頭部及全身多處受傷，情況十分緊急。接到求救后，深圳120在迅速評(píng)估后，快速啟動(dòng)醫(yī)療與航空協(xié)同救援機(jī)制。救援直升機(jī)從梧桐山起飛，僅用10分鐘便將傷者送達(dá)龍崗中心醫(yī)院停機(jī)坪，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

從東部海濱到西部山地，每當(dāng)有生命受困于山海之間，市急救中心便會(huì)聯(lián)合多部門，靈活調(diào)度、快速響應(yīng)，選擇最高效的救援方式，守護(hù)每一線生機(jī)。2025年，深圳航空醫(yī)療救援體系全年共執(zhí)行任務(wù)11次，為包括墜崖、突發(fā)心梗在內(nèi)的急危重癥患者，架起了一條“空中生命線”。

涉水救護(hù)車。

這條生命線之所以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，得益于一套標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的“深圳流程”。市急救中心牽頭編制了《直升機(jī)應(yīng)急醫(yī)療救援指南》，成為行業(yè)的重要參考，其中創(chuàng)新的“醫(yī)療－航務(wù)”雙簽派機(jī)制，讓醫(yī)療判斷與飛行決策無縫協(xié)同，也讓深圳成為了全國唯一航空醫(yī)療救援一類任務(wù)常態(tài)化運(yùn)行的城市。

直升機(jī)“展翅高飛”，救護(hù)車也能“涉水前行”。針對(duì)深圳濱海城市的特點(diǎn)，全新的涉水救護(hù)車正式入列，并制定了專門的應(yīng)急預(yù)案，確保暴雨內(nèi)澇等極端天氣下的救援能力，實(shí)現(xiàn)了水陸救援能力的雙重覆蓋。

全民參與的“5分鐘社會(huì)急救圈”，深圳市民急救知識(shí)普及率達(dá)5.51％

在深圳，急救是一場全民接力的“生命賽跑”。

2025年，《深圳市“5分鐘社會(huì)急救圈”建設(shè)實(shí)施方案》出臺(tái)，深圳在全國率先系統(tǒng)化推進(jìn)城市級(jí)“5分鐘社會(huì)急救圈”建設(shè)，以全市119個(gè)急救站為專業(yè)核心，以遍布公共場所的4.4萬余臺(tái)AED為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，目標(biāo)是讓任何一個(gè)心臟驟停的患者，都能在5分鐘內(nèi)得到第一時(shí)間的施救。截至年底，這些“救命神器”已累計(jì)參與現(xiàn)場搶救797人次，成功救治183人，其中2025年就成功挽救了59個(gè)生命。

為了讓市民敢救、會(huì)救、能救，深圳啟動(dòng)了“全民急救養(yǎng)成計(jì)劃”，由17家培訓(xùn)基地和2家教學(xué)點(diǎn)構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)，讓高質(zhì)量急救培訓(xùn)觸手可及。2025年，超過10萬人次在這里學(xué)會(huì)了救命的技能，推動(dòng)深圳市民急救知識(shí)普及率達(dá)到5.51％，繼續(xù)穩(wěn)居全國首位。

急救培訓(xùn)。

“不會(huì)救？不用慌，120視頻指導(dǎo)來幫忙！”2025年，深圳120急救調(diào)度員通過“視頻通話”遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場施救，成功救回包括心搏驟停、緊急分娩等420例危重患者。科技，正讓專業(yè)急救能力“秒傳”到普通人手中。

2025年12月6日，西麗湖公園，市民尹鵬騎車時(shí)聽到呼救，一名中年男子突發(fā)心梗倒地。盡管從未學(xué)過急救，他在120調(diào)度員視頻指導(dǎo)下，與另一市民合力實(shí)施心肺復(fù)蘇，公園保安迅速取來AED配合施救。因搶救及時(shí)，患者最終康復(fù)出院。

“我是跟著視頻現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，沒想到真救回一條命！”在國家急救日活動(dòng)現(xiàn)場，尹鵬與其他49位“救人英雄”代表一同受到表彰。他們來自不同行業(yè)，卻在那一刻做出了相同選擇：該出手時(shí)就出手。

從鋪設(shè)“AED網(wǎng)絡(luò)”到開展“全民培訓(xùn)”，從“視頻指導(dǎo)”到激勵(lì)“凡人義舉”，深圳正有效打通生命救援的“第一公里”。2025年，深圳心臟驟?；颊叩膹?fù)蘇成功率從前一年的13％提升至18％。