深圳新聞網(wǎng)2026年2月9日訊（記者 李云云）近日，有網(wǎng)友通過《問政深圳》平臺報料，其與三十余名同事因前公司經(jīng)營困難被解除勞動合同后，在申領(lǐng)失業(yè)保險金過程中，遇到深圳市社會保險基金管理局龍崗分局（以下簡稱“龍崗社保分局”）反復(fù)審核，耗時多日仍未辦結(jié)。對此，記者聯(lián)系龍崗社保分局核實得知，該情況為報料人個案，其同事的失業(yè)保險金申領(lǐng)業(yè)務(wù)均在一周內(nèi)審核辦結(jié)。其審核反復(fù)的原因是該報料人就業(yè)情況復(fù)雜，提供的部分資料不符合要求，龍崗社保分局已主動聯(lián)系該報料人的前工作單位獲取相關(guān)證據(jù)材料，并已于2月6日審核辦結(jié)。

網(wǎng)友報料。

網(wǎng)友反映：申領(lǐng)失業(yè)保險金遭遇反復(fù)審核

據(jù)報料網(wǎng)友所述，其與同事于2026年1月20日因前公司經(jīng)營困難、長期欠薪被解除勞動合同并停保，隨后按規(guī)定在粵省事平臺完成失業(yè)登記，自1月22日起正式啟動失業(yè)保險金申領(lǐng)流程。然而，申領(lǐng)之路卻因?qū)徍谁h(huán)節(jié)的反復(fù)變得異常曲折。

報料網(wǎng)友稱，其首次申請被要求補充工資銀行流水，其咨詢后提交《公司關(guān)系證明》二次申請，后被要求補充欠薪期間流水，無奈協(xié)調(diào)前公司出具相關(guān)證明第三次提交。

該申請次日初審?fù)ㄟ^，復(fù)審又被要求補充納稅記錄，報料人被迫第四次提交申請，截至報料時已耗時超一周仍未辦結(jié)。報料人認(rèn)為，審核存在材料一次性告知不到位、粵省事平臺功能有缺陷、特殊情況機械審核等問題，給失業(yè)人員增添了額外負(fù)擔(dān)。

報料人呼吁，深圳市社保局及相關(guān)監(jiān)督部門能高度重視此事，督促龍崗社保分局優(yōu)化審核機制，落實材料清單一次性告知制度，為公司欠薪等特殊情況的失業(yè)人員開辟便捷處理通道，加快審核進(jìn)度，讓他們能在春節(jié)前順利領(lǐng)到失業(yè)保險金，度過眼前難關(guān)。

報料人提供的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度圖片。

龍崗社保分局回應(yīng)：該申辦人提交的審核材料存疑 已主動對接其用人單位核查

該網(wǎng)友反映的反復(fù)審核是否屬實？原因是什么？社保部門是否落實了“材料清單一次性告知”？是否存在審核故意拖延的情況？對此，深網(wǎng)記者聯(lián)系龍崗社保分局進(jìn)行了核實。

“并非審核有問題，或者存在故意拖延，也不是群體性事件，其他人的申請都已經(jīng)審核通過，只有這位申辦人一個人提供的材料是有問題的?！饼垗徤绫７志窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對深網(wǎng)記者稱，“該申辦人勞動關(guān)系比較復(fù)雜，申請的是母公司，但工資實際發(fā)放的是子公司，子公司和母公司是不同的法人，申請的母公司沒有工資流水，也沒有納稅申報記錄，審核資料存疑。”

該申辦人隨后提供了加蓋公章的《公司關(guān)系證明》作為輔助材料后重新提交了申請。深網(wǎng)記者留意到，報料人提供的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度圖片顯示，其申領(lǐng)申請于1月26日初審?fù)ㄟ^，但復(fù)審未通過。未通過的理由為“提供的勞動合同為復(fù)印件，工資流水提供的是交易截圖，不符合材料要求”，并提示“如無法提供勞動合同原件，可選擇上傳表格型、有銀行章、可在銀行APP內(nèi)導(dǎo)出的工資流水重新申請”。

對此，龍崗社保分局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，該申辦人提供的工資發(fā)放證明是微信截圖和轉(zhuǎn)賬記錄，并非銀行流水或者納稅申報記錄，不符合材料要求，“我們也明確告知了申辦人，可以在銀行APP內(nèi)導(dǎo)出的工資流水重新申請?！?/p>

該負(fù)責(zé)人稱，出現(xiàn)反復(fù)審核的主要原因是，該申辦人在兩年時間里，勞動關(guān)系在母公司和子公司之間多次切換，不斷變換參保單位，工資實際發(fā)放與申請的單位不一致，同時其提供的離職證明和勞動合同時間存在矛盾點，而這些存疑的情況該申辦人未能提供符合要求的佐證材料。

基金安全無小事。社保各級經(jīng)辦部門始終將基金安全要求貫穿業(yè)務(wù)全流程，對疑點數(shù)據(jù)嚴(yán)格排查，切實守好群眾的“救命錢”。

“三次審核未通過后，1月29日，我們主動與這位申辦人進(jìn)行了電話溝通，并就針對該個案進(jìn)行了全員復(fù)盤，查找原因，從后臺直接對接該申辦人的前工作單位，核實其勞動關(guān)系的真實情況，調(diào)出了所有員工的社保記錄，逐一進(jìn)行核實，發(fā)現(xiàn)勞動關(guān)系的存在?！痹撠?fù)責(zé)人說道。

社保部門是否落實了“材料清單一次性告知”？該負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，已一次性告知材料清單，但是該申辦人提供的資料不符合要求，或者提供的資料如勞動合同和離職證明時間點存在矛盾點，故而需要反復(fù)核實。在三次申辦人未能提供完整佐證資料后，龍崗社保分局主動對接用人單位，核查了其勞動關(guān)系，幫助申辦人獲取了所需證明資料，并已于2月6日辦結(jié)其業(yè)務(wù)。

對這位網(wǎng)友反映的情況，深圳市社會保險基金管理局回復(fù)稱，該申辦人2025年12月調(diào)入?yún)⒈＃?026年1月調(diào)出參保。根據(jù)省經(jīng)辦規(guī)則，屬于短繳，需要提供勞動關(guān)系材料，但是該參保人前三次提供的材料均有疑點。其中，第一次提供的材料中沒有勞動關(guān)系證明和工資發(fā)放說明，第二次資料有勞動關(guān)系證明但沒有工資發(fā)放表說明，第三次參保單位與工資發(fā)放表不是同一單位。隨后，社保部門核查了其用人單位，確定勞動關(guān)系后，馬上給予了核準(zhǔn)。

該局稱，2月5日，已收到用人單位送來的勞動關(guān)系佐證材料。根據(jù)關(guān)系部門核實的勞動關(guān)系結(jié)論，及用人單位提供的相關(guān)離職材料，于2月6日完成了該申辦人的失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)審核，并于當(dāng)天辦結(jié)，系統(tǒng)同步向申請人發(fā)送辦結(jié)短信。2月6日下午，龍崗社保分局工作人員同步致電該申辦人，告知其失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)已核實審批通過并辦結(jié)，該申辦人表示已知悉。截至目前，已審核并辦結(jié)包括該申辦人及其同事32人的失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

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