深圳新聞網(wǎng)2026年2月19日訊（記者 林宏松）正月初三，大鵬南澳的海風依然帶著涼意。民宿門口的燈籠還紅著，拖著行李箱的游客進進出出。李海燕站在前臺，剛送走一撥退房的客人，手機又響了——有客人問晚飯去哪里吃。

她往巷子那頭指了指，告訴對方可以去大鵬所城那邊，她的云南菜餐廳在那里，但年三十和初一關(guān)了兩天門，現(xiàn)在已經(jīng)正常營業(yè)了。“民宿不供正餐，但我們有合作的餐廳，或者客人自己去所城吃也行，那邊選擇多?！崩詈Ｑ鄴斓綦娫?，繼續(xù)給新入住的客人遞房卡。

22年前，她從云南來到大鵬。那時候南澳還沒幾家民宿，現(xiàn)在光是較場尾就聚集了一千多家。她在南澳經(jīng)營著兩家民宿，今年1月又在大鵬所城新開了一家云南菜餐廳。但每年春節(jié)，她都沒回老家。

“我在大鵬22年，每年春節(jié)基本都在崗位上過?！彼f這話時，大堂里一家老小正在拆行李，孩子趴在沙發(fā)上玩手機，老人四處打量著房間。李海燕看了一眼，語氣很平常：“看著這么多家庭把一年里最重要的日子托付給我們，心里更多的是感動和責任。大家愿意來，就是最大的信任?！?/p>

信任這東西，說起來虛，做起來細。春節(jié)期間，客人的需求五花八門：要加床的，要嬰兒床的，問哪里能買餃子皮的，打聽哪家海鮮好吃的……李海燕和店員們幾乎來者不拒。但讓她印象最深的，不是這些忙碌，而是客人們的反應。

“這段時間，客人都特別包容，不會把我們單純當服務員，反而更像一家人?！彼f，有一年除夕，一大家子住店的客人非要拉她一起吃年夜飯，硬往她手里塞餃子?！巴贫纪撇坏簟！苯衲甏汗?jié)，也有客人從老家?guī)Я颂禺a(chǎn)給她嘗。“說話和氣，互相體諒，整個民宿里都是其樂融融的氛圍。這種溫暖，比什么都讓人感動?！?/p>

除夕那天，她的餐廳雖然休假，但民宿里還有客人。她張羅著煮了湯圓，又挨個房間送了新年賀卡——那是她提前手寫的，每張內(nèi)容都不一樣。有客人接過賀卡愣了愣，然后笑著說了好幾聲謝謝。有客人問晚飯怎么解決，她就推薦了幾家附近的餐廳，都是她吃過的，哪家什么口味、什么價位，說得清清楚楚。

餐廳剛開業(yè)一個月就遇上春節(jié)，她卻選擇在最忙的兩天關(guān)門。有人問她為什么，她說：“員工也要過年，我也想歇口氣。來日方長，不差這兩天?！?/p>

“等忙完這一陣，我最想做的第一件事，是讓員工們輪流好好休息?！北粏柕酱汗?jié)后的愿望，李海燕想了想說。她計劃先安排店里的員工和管家回家陪陪家人，補一頓真正的團圓飯。然后，她要坐下來把這段時間的工作好好總結(jié)，看看哪些服務還能更細、更到位。餐廳剛起步，要琢磨的事還很多。“來年，繼續(xù)用心對待每一位客人。”

她始終記得剛?cè)胄袝r的心情——那是一種敬畏，怕辜負每一個遠道而來的人。二十多年過去，她越來越喜歡大鵬這片地方。從異鄉(xiāng)人到半個本地人，她看著南澳的海岸、所城的古村、較場尾的民宿一點點熱鬧起來。

巷子里又有游客拖著行李箱經(jīng)過，腳步聲和笑聲混在一起。李海燕看了一眼，轉(zhuǎn)身去收拾前臺。一位客人走過來問晚上哪里吃飯好，她又開始認真地推薦起來，哪家海鮮新鮮，哪家價格實在，哪家走路就能到。

這個春節(jié)，她依然沒有回家。但她說，在大鵬，每一個走進店里的人，都是她的家人。